arrow_drop_up arrow_drop_down
Werken aan de salon

Makretingtips voor je klanten

Het warmhouden van je klanten in de Coronatijd is heel belangrijk. Je kan je klanten vragen om je te steunen tijdens deze periode. En het contact zo nauw te houden dat ze straks als je weer open mag ook weer bij je komen, ook al sta je de eerste weken al snel vol met afspraken.


Klantentips:

  • Stuur wekelijks een SMS / Nieuwsbrief naar je klanten
  • Bel je klanten hoe het met ze gaat
Lidwien en Carlijn van Da Vinci Salonsoftware

SMS/ Nieuwsbrief naar klanten

In contact blijven met je klanten is heel belangrijk. Jij wilt immers je klant ook weer graag terug in je salon zodra we weer open mogen.


Waarover mail jij je klanten dan?

Hoe je klanten jou in deze tijd kunnen steunen. Bijvoorbeeld:

  • Door online een afspraak te boeken en meteen online te betalen
  • Door een cadeaubon bij jou te kopen voor later
  • Door een product te bestellen dat de klant toch nodig heeft
  • Door een verfpakketje te bestellen zodat hij/zij de juiste kleur heeft
klanten bellen

Bel je klanten

Persoonlijk contact zoeken met je klanten is belangrijk in de tijd dat je salon gesloten is. Je wilt immers dat je klanten weer bij jou komen zodra je open mag.


Wie ga je bellen?

  • De afspraken die nog in je afsprakenboek staan om de afspraak vast te verzetten
  • Je topklanten een belletje doen: Dit zijn klanten die de meeste omzet bij je maken
  • Eenzame ouderen een belletje doen: vooral zij kunnen jouw belletje enorm waarderen


Wat kan je je klanten vragen?

  • Om je te steunen door een cadeaubon, product of verfpakketje te kopen
  • Om alvast online een nieuwe afspraak te maken en direct online te betalen. Zo heb jij nu geld in de kassa, maar de omzet wordt pas geteld zodra de klant in je salon komt. En dus maakt dat niets uit voor de steunmaatregelen van de overheid
Team

Meer CoronaCrisis Hulp?

We hebben op deze pagina de 4 stappen neergezet waar je aan kan denken in deze Coronatijd.


Heb je vragen of ergens hulp bij nodig? Het Da Vinci team staat voor je klaar!

 


PS. Leuke foto toch. Van toen het nog mocht en kon. ;)

De Da Vinci Cookies