Salon Agenda

De Salon Agenda bestaat uit 2 onderdelen

• Afsprakenboek voor in je salon
• Online boeken voor je klant

De Salon Agenda is niet zomaar een afsprakenboek. Hier is goed over nagedacht. Kennis uit de praktijk is vertaald naar een slimme online salon agenda.

Verminder de no-shows in je salon met de herinneringssms en/ of e-mail. Bepaal zelf welke klanten deze herinnering mogen ontvangen en bepaal hoeveel uren of dagen van tevoren ze deze herinnering krijgen.
 

Wist je dat als je de No-Show Killer gebruikt, je no-showpercentage vermindert met 66%!?

Eerder kwamen je klanten in de salon veel regelmatiger. Bijvoorbeeld om de 6 weken. Tegenwoordig maken klanten minder snel weer een afspraak aan de balie en maken ze zelf weer een afspraak als ze weer een behandeling willen. 

Daardoor komen klanten gemiddeld wel later weer in je salon. Daarom kan jij gebruik maken van de automatische bezoekversneller. Stel zelf in of je een bericht naar je klanten wilt sturen 4,5,6,7, of 8 weken nadat ze bij jou in de salon zijn geweest met bijvoorbeeld een leuke tip en gelijk de mogelijkheid om een afspraak te maken.

Heb jij ook wel eens dat je iets wilt onthouden over een klant zodat je hier de volgende keer weer op terug kunt komen? Maak een attentie! Je kan zoveel attenties bij een klant maken als je zelf wilt.

Komt de klant in de salon dan kan je er zelf voor kiezen om deze attentie tevoorschijn te laten komen bij de kassa en/of in de agenda. 

Die nieuwe klant wil je toch extra aandacht of advies geven? Of misschien wil je even een praatje maken om deze klant een beetje te leren kennen?

Als je klanten online een afspraak laat maken geven zij van tevoren aan of ze al klant zijn in jouw salon of niet. Als ze nog niet eerder in je salon zijn geweest worden er automatisch extra minuten bij de behandeling opgeteld. Stel een basis schoonheidsbehandeling duurt normaal 30 minuten. Als de klant voor het eerst in je salon komt worden er automatisch 35 minuten ingepland. 

Geen loze ruimtes meer in je salon agenda. Met het slimme plannen heb je dit getackeld. Hoe? Geef aan in je afsprakenboek om de hoeveel tijd een klant zelf online een afspraak mag boeken. Kies zelf uit 15 minuten t/m 60 minuten. Stel je kiest voor 60 minuten, dan ziet een klant bij het maken van een online afspraak enkel deze tijden: 9:00, 10:00, 11:00 etc. Stel je behandeling loopt om 10 uur af, dan kan een klant dus niet 10:05 kiezen als behandeltijd, maar enkel 10:00, 11:00 etc.