Ik wil niet dat mijn klant mijn tijden gaat bepalen
Wendy vertelt: Ik had laatst een saloneigenaar aan de telefoon en ze vertelde mij: ‘Ik zit er wel over na te denken om mijn klanten online afspraken bij mij te laten maken. Alleen heb ik er geen zin in dat ze MIJN agenda gaan bepalen…’
De SMART-oplossing
Dus ik vertel tegen haar, maar jouw klant gaat niet jouw agenda/tijden bepalen. Jij bepaalt wanneer jouw klanten bij jou online een afspraak mogen boeken. Bijvoorbeeld, je bent van maandag t/m vrijdag van 9 tot 4 uur geopend. Alleen wil je dat er enkel in de ochtend, dus van 9 tot 12 uur online een afspraak geboekt mag worden. Dan stel jij dat in ons programma SMARTsalon in. Zo kan je alleen online boekingen ontvangen in de ochtend en afspraken voor de middag plan je dan zelf in.